no.6.綠色行銷與消費者行為：從淡水市場看綠色消費趨勢
課程六｜綠色行銷與消費者行為：從淡水市場看綠色消費趨勢
（Green Marketing & Consumer Behavior）
讓消費者願意選擇綠色：破解永續消費背後的心理與行為
走進淡水市場，從真實消費場景學會設計「不被質疑、會被採取」的綠色行銷
課程描述（Course Description）
許多企業想推動綠色產品，卻發現消費者「認同卻不行動」。問題往往不在理念，而在行銷與行為設計。
本課程結合綠色消費者心理、反綠洗觀點與行為誘因（nudging）設計，透過淡水在地市場與永續商店的實地觀察，帶領學生理解消費決策如何形成，並學會設計兼顧低碳行為、消費者權益與品牌信任的綠色行銷策略。
課程亮點（Features & Benefits）
✨ 真實市場場景觀察
走進淡水在地市場與永續商店，觀察消費者實際選擇行為。
✨ 綠色消費者心理解析
理解價值、價格、便利性與信任如何影響綠色購買決策。
✨ 反綠洗實務訓練
學會辨識過度包裝、誤導式綠色溝通，避免品牌信任危機。
✨ 低碳行為誘因設計（Nudging）
透過動線、提示與選項設計，引導消費者自然採取低碳行為。
✨ 跨產業 B2C 應用
成果可直接應用於零售、食品、生活用品、旅遊等 B2C 產業。
課程架構（Module／章節一覽）
模組一｜綠色消費與市場趨勢
- 綠色消費的形成背景
- 消費者意識與行為落差
- ESG 與 B2C 行銷的新挑戰
模組二｜綠色消費者心理
- 價值認同 vs. 行動選擇
- 信任、風險與價格敏感度
- 不同族群的綠色消費差異
模組三｜反綠洗（Anti-Greenwashing）
- 常見綠洗手法解析
- 綠色溝通的倫理與責任
- 消費者權益與資訊透明
模組四｜消費動線與行為誘因設計（Nudging）
- 行為經濟學基礎
- 賣場動線、標示與選項架構
- 低碳選擇的友善設計
模組五｜淡水市場實地觀察與提案
- 市場與永續商店導覽
- 小組分析消費行為
- 綠色行銷與行為設計提案
成果效益（Learning Outcomes）
- 能理解綠色消費者行為與決策心理
- 具備辨識與避免綠色漂綠的能力
- 能設計促進低碳行為的行銷與動線策略
- 理解企業在 ESG（E：綠色溝通、S：消費者權益）的實務責任
- 累積可應用於各類 B2C 企業的市場分析與提案成果
本課程最適合誰？
- 🎯對行銷、消費者行為與品牌策略有興趣的學生
- 🎯 想進入零售、品牌、電商或 B2C 企業工作的學生
- 🎯 關心永續、低碳與消費者權益議題的人
- 🎯 希望學會「讓好選擇變得更容易」的未來行銷人才
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